Online-Bestellsystem für die Gastronomie: Der Vergleich 2026.

Vier Arten von Bestellsystemen

• Lieferplattformen. Lieferando, Wolt, Uber Eats. Reichweite gegen Provision je Bestellung, keine eigene Domain, Gästedaten bleiben bei der Plattform. Für den Start sinnvoll, auf Dauer teuer. Zahlen im Ratgeber Lieferando Provision 2026.
• Festpreis-Anbieter. Eigener Webshop unter eigener Domain für einen Monatspreis, die App meist als Aufpreis: orderio, GastroSprint, hfoods, Gastro Master, order smart, eCaupo, foodlio.
• Kassen mit Bestellfunktion. SIDES, gastronovi, DISH. Die Kasse steht im Mittelpunkt, das Bestellen ist ein Modul mit eigenem Preis oder einer Transaktionsgebühr.
• Kostenlose Systeme und Baukästen. GloriaFood endet am 30.04.2027, Website-Baukästen haben Bestellformulare ohne Küche, Kasse oder Fahrer.

Preise im Vergleich

Alle Preise netto im Monat laut den verlinkten Anbieterseiten, abgerufen am 06.10.2026. „Nicht veröffentlicht“ heißt: auf der Preisseite nicht genannt, nicht geschätzt.

Checkliste für das Anbietergespräch

1. Fällt eine Provision oder eine Transaktionsgebühr je Bestellung an, auch bei Online-Zahlung?
2. Ist die App im Preis oder ein Aufpreis? Liegt sie im Store-Konto des Restaurants?
3. Läuft der Shop unter meiner Domain?
4. Welche Zahlarten gibt es? Wer rechnet die Gebühren ab?
5. Gibt es eine Kasse mit TSE im selben System? Was kostet die TSE?
6. Kommen Lieferando, Wolt und Uber Eats in dieselbe Küche?
7. Gibt es Fahrer, Touren und eine Bargeld-Abrechnung?
8. Kann ich meine Gästedaten exportieren, wenn ich gehe?
9. Wie lang ist die Laufzeit, wie hoch die Einrichtung?
10. Wer legt die Speisekarte an? Wer pflegt sie danach?
11. Wen erreiche ich am Samstagabend, wenn etwas nicht läuft?

Was kostenlose Systeme kosten

„Kostenlos“ heißt in der Regel, dass der Grundplan nichts kostet und alles Nötige dazugebucht wird: GloriaFood berechnet für Online-Zahlung 29 US-Dollar im Monat und für die Kasse 49 US-Dollar mit zwei Jahren Laufzeit, der Dienst endet ohnehin am 30.04.2027. Website-Baukästen kosten Zeit statt Geld und enden beim Bestellformular, ohne Küche, Kasse oder Fahrer. Die Plattform ist für dich kostenlos, bis die erste Bestellung kommt. Mehr zum Umstieg unter GloriaFood-Alternative.

Welche Art zu welchem Betrieb passt

• Kleine Abholküche ohne Fahrer: ein günstiger Webshop reicht, Kasse und Plattformen sind zweitrangig.
• Lieferdienst mit eigenen Fahrern: ein System mit Touren, Bargeld je Fahrer, Telefon und Kasse, sonst bleibt der Zettelkram.
• Restaurant mit Tischen: eine Kasse mit Tischplan und QR-Bestellung, der Webshop kommt für Abholung dazu.
• Kette oder Franchise: ein System mit Filialen, gemeinsamen Gästekonten und Verrechnung zwischen den Standorten.