Vorschau

So sieht foodlio für deine Gäste und für dich aus.

Zu jedem Thema zeigt das Handy beim Weiterscrollen den passenden Bildschirm aus Webshop, Gäste-App und Manager-App. Zum Schluss wechselt die Vorschau auf den Rechner, danach folgt der Weg einer Bestellung.

Die Produkt-Tour in acht Kapiteln

  1. 01 · Speisekarte

    Die Karte, so wie der Gast sie sieht

    Webshop und App zeigen dieselbe Speisekarte mit deinen Bildern, Preisen und Kennzeichen. Wählt der Gast Abholung statt Lieferung, passen sich die Preise an.

    • Kategorien zum Springen, Suche und Filter für vegan, vegetarisch, scharf und glutenfrei
    • Bild, Beschreibung, Preis und Allergene pro Gericht
    • Abholpreise und Mindestbestellwert je Liefergebiet
  2. 02 · Gericht anpassen

    Größe, Extras und Sonderwunsch

    Varianten haben einen eigenen Preis, Extras einen Aufpreis und lassen sich mehrfach wählen. Was der Gast auswählt, steht genau so auf dem Küchenbon.

    • Varianten wie Klein, Mittel und Groß, eine Pflichtwahl wird geprüft
    • Extras mehrfach wählbar, Preis je Variante möglich
    • Halb und halb belegte Pizza mit Preis je Hälfte oder Viertel
  3. 03 · Warenkorb und Bezahlen

    Schnell bezahlt

    Der Gast gibt einen Gutschein ein, sieht den Rabatt und zahlt mit Apple Pay, Google Pay, Karte, PayPal oder bar. Online-Zahlungen landen auf deinem Konto.

    • Gutscheine und Treuebelohnungen im Warenkorb
    • Adresse wird vervollständigt und gegen dein Liefergebiet geprüft
    • Wunschzeit und Vorbestellung für die nächste Öffnung
  4. 04 · Bestellstatus

    Der Gast sieht, wo sein Essen ist

    Jeder Schritt von der Annahme bis zur Lieferung erscheint mit Uhrzeit und Zeitangabe. Nachfragen am Telefon werden dadurch selten.

    • Die Zeitangabe stammt aus deiner Annahme in der Küche
    • Mitteilung aufs Handy bei jedem Schritt, auch ohne Konto
    • Bewertung nach der Lieferung, auf Kritik antwortest du persönlich
  5. 05 · Gutscheine und Treue

    Damit Gäste wiederkommen

    Gutscheine gelten nach Uhrzeit, Wochentag oder Bestellart. Jede Bestellung bringt Treuepunkte. „Wie beim letzten Mal“ legt die letzte Bestellung erneut in den Warenkorb.

    • Rabatte zur Happy Hour oder nur bei Abholung, auch automatisch
    • Meilensteine mit Belohnung, die der Gast selbst einlöst
    • Treuestand jederzeit im Konto sichtbar
  6. 06 · Manager-App

    Betrieb und Kasse in deiner Hand

    Du nimmst Bestellungen an, steuerst Küche, Lieferung und Abholung und kassierst mit TSE. Das geht am Tablet im Laden und am Handy von unterwegs.

    • Annahme mit Zeitangabe, die der Gast sofort sieht
    • Ausverkauft melden, Wartezeit setzen oder kurzfristig schließen
    • Telefonbestellung mit Kundenerkennung, Fahrer-Abrechnung, Tagesabschluss
  7. 07 · Am Rechner

    Derselbe Shop, am großen Bildschirm

    Im Browser unter deiner eigenen Adresse steht die Speisekarte links und der Warenkorb rechts. Karte und Warenkorb sind dieselben wie in der App, angemeldete Gäste können also am Handy anfangen und am Rechner bestellen.

    • Liefergebiet und Adresse werden vor dem Bestellen geprüft
    • Gutschein, Treuestand und Summe in der Seitenleiste
    • Apple Pay, Google Pay, Karte, PayPal und bar, auch am Rechner
  8. 08 · Küche und Betrieb

    Küchenmonitor, Dispo und Kasse am Monitor

    Im Laden läuft die Betriebsansicht am Tablet oder Monitor. Die Küche sieht ihre Bestellungen mit Zeiten, die Lieferung ihre Touren, die Kasse arbeitet mit Tastatur und Bondrucker. Alle Geräte zeigen denselben Stand.

    • Küchenspalten für bestätigt, in Arbeit und fertig, mit Wunschzeit und Sonderwünschen
    • Tischrunden und QR-Bestellungen vom Tisch erscheinen in der Küche
    • Ampel für TSE und Drucker, Schnellaktionen für den Service

Ein System für Handy, Tablet und Rechner.

Gäste und Küche arbeiten mit derselben Speisekarte und sehen denselben Stand.
Ablauf

So läuft jede Bestellung, von der App bis zur Haustür.

Jede Bestellung geht ohne Zettel und ohne Abtippen von Station zu Station. Gast und Küche sehen dabei denselben Stand. Beim Weiterscrollen läuft die Bestellkarte mit.

Bestellung 1204Luigis · Lieferung
EingegangenDer Gast hat bestellt
18:42
  1. Eingegangen
  2. Bezahlt
  3. In der Küche
  4. Unterwegs
  5. Bewertet
  1. 01
    Gast · App oder Webshop

    Bestellung

    Der Gast stellt sich seine Bestellung am Handy, Tablet oder Computer zusammen. Adresse und Liefergebiet werden dabei automatisch geprüft.

  2. 02
    Bezahlen

    Zahlung

    Gezahlt wird mit Apple Pay, Google Pay, Karte, PayPal oder bar. Gutscheine und Treuepunkte löst der Gast beim Bezahlen ein, das Geld landet auf deinem Konto.

  3. 03
    Küche · live

    Zubereitung

    Die Bestellung erscheint in der Küche am Monitor oder kommt aus dem Bondrucker. Der Gast sieht, dass es losgeht und wie lange es ungefähr dauert.

  4. 04
    Lieferung oder Abholung

    Auslieferung

    Die fertige Bestellung geht raus zum Fahrer oder wartet abholbereit. Der Gast bekommt eine Nachricht aufs Handy.

  5. 05
    Danach

    Bewertung

    Der Gast bewertet seine Bestellung und sammelt Treuepunkte. Beim nächsten Mal genügt ein Tipp auf „Wie beim letzten Mal“.

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