Wir helfen dir persönlich und ohne Warteschleife.
Ob es um die Einrichtung geht, um einen streikenden Drucker oder um die neue Speisekarte: Du erreichst die Leute, die foodlio entwickeln. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden.
Vom ersten Tag bis zum Tagesabschluss.
Shop, App und Kasse kommen von uns. Klemmt etwas, rufst du eine Stelle an und musst nicht klären, welcher Anbieter zuständig ist.
Start: wir richten alles ein
Du schickst Speisekarte, Logo, Öffnungszeiten und Liefergebiete, wir legen alles an. Der Webshop ist in 48 Stunden online, bei der App begleiten wir dich durch die Store-Konten.
Kasse und Drucker
Für den Bondrucker gibt es im Admin eine Anleitung in fünf Schritten. Für die Kasse liefern wir die Verfahrensdokumentation mit, die das Finanzamt sehen will.
Im laufenden Betrieb
Fragen zu Funktionen, Auswertungen oder Gutscheinen beantworten wir per E-Mail oder Telefon.
Rundum-sorglos: wir pflegen für dich
Änderungen an Gerichten, Preisen und Fotos schickst du per WhatsApp oder E-Mail, wir übernehmen sie. Deine Anfragen bearbeiten wir bevorzugt. Zu den Preisen
Häufige Fragen.
Wie erreiche ich euch, wenn etwas nicht läuft?
Per E-Mail an info@foodl.io, telefonisch oder über das Kontaktformular. Am anderen Ende sitzen die Leute, die foodlio entwickeln.
Wie schnell antwortet ihr?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Mit dem Zusatz Rundum-sorglos werden deine Anfragen bevorzugt bearbeitet.
Ändert ihr meine Speisekarte für mich?
Beim Start legen wir die Speisekarte einmal komplett an. Danach pflegst du sie selbst im Admin, auch am Handy. Mit Rundum-sorglos schickst du Änderungen per WhatsApp oder E-Mail und wir übernehmen sie.
Wer hilft beim Bondrucker und an der Kasse?
Im Admin steht unter Einstellungen und Drucker eine Anleitung in fünf Schritten. Damit läuft der Drucker in wenigen Minuten, sonst gehen wir es am Telefon mit dir durch.
Hol deine Stammgäste in den eigenen Shop.
Wir richten deinen Webshop in 48 Stunden ein. Im Monatsabo kannst du jederzeit zum Monatsende kündigen.
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