# foodlio (foodl.io)

> foodlio ist ein Bestellsystem für Restaurants und Lieferdienste in Deutschland: eigener Webshop unter eigener Domain, eigene App für iPhone und Android und auf Wunsch eine TSE-Kasse. Pro Bestellung fällt keine Provision an. Bezahlt wird ein festes monatliches Abo.

Anbieter: rxm solutions GbR, Kiel. Kontakt: info@foodl.io, Telefon +49 431 58 09 63 00. Stand: Oktober 2026.

## Pakete und Preise

Alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt. Monatsabo monatlich kündbar. Jahresabo: ein Jahr im Voraus zum Preis von zehn Monaten (zwei Monate geschenkt), keine Einrichtungsgebühr.

- Webshop & App: 119,99 € im Monat, im Jahresabo 1.199,90 € im Jahr (99,99 € im Monat). Dein eigener Webshop und deine eigene App für iPhone und Android, null Provision. Passt, wenn du deine Speisekarte selbst pflegen willst.
  - Eigene App für iPhone und Android. Mit deinem Logo, von uns in deinem Store-Konto veröffentlicht.
  - Eigener Webshop unter deiner Adresse. Bestellen im Browser, ganz ohne App.
  - Alle Funktionen freigeschaltet. Für einzelne Module zahlst du keinen Aufpreis.
  - So viele Bestellungen du willst. Der Preis bleibt gleich, egal wie viel du verkaufst.
  - Alle gängigen Zahlarten. Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, PayPal und Barzahlung.
  - Gutscheine, Treueprogramm und Bewertungen. Damit deine Gäste wiederkommen.
  - Angebote aufs Handy. Aktionen und Neuigkeiten erreichen deine Gäste als Push-Nachricht.
  - Start-Einrichtung. Wir legen deine Speisekarte einmal komplett an.
  - Rechtstexte inklusive. Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweis entstehen aus deinen Angaben.
- Komplett: 215,99 € im Monat, im Jahresabo 2.159,90 € im Jahr (179,99 € im Monat). Webshop, App und Kasse in einem System. Du pflegst eine Speisekarte und hast für alles denselben Ansprechpartner.
  - Alles aus Webshop & App und Kasse. Beide Pakete vollständig.
  - Online-Bestellungen landen in Küche und Kasse. Niemand tippt eine Bestellung ein zweites Mal ab.
  - Eine Speisekarte für Webshop, App und Kasse. Ein geänderter Preis gilt sofort überall.
  - Stammgäste erkennen. Wer online bestellt hat, wird am Telefon wiedererkannt.
  - Bar-Lieferungen mit TSE-Beleg. Der Fahrer hat den richtigen Bon dabei, die Abrechnung stimmt.
  - Ein Tagesüberblick. Webshop, Telefon, Tresen und Lieferplattformen auf einen Blick.
  - Ein Ansprechpartner. Bei einer Störung musst du nicht klären, ob der Shop- oder der Kassenanbieter zuständig ist.
- Kasse: 119,99 € im Monat, im Jahresabo 1.199,90 € im Jahr (99,99 € im Monat). Die finanzamtkonforme Kasse für Tresen, Telefon und Lieferdienst. Auch ohne Webshop buchbar.
  - Finanzamtkonform mit TSE. Signatur auf jedem Bon, ganz ohne TSE-Stick.
  - Lieferando, Wolt und Co. in deiner Kasse. Plattform-Bestellungen laufen dort ein, wo auch deine eigenen ankommen. Jeder Kanal ist inklusive.
  - Telefonbestellung mit Kundenerkennung. Ruft ein Stammgast an, steht seine Lieferadresse schon bereit.
  - Schneller Tresenverkauf. Bar oder mit Karte, das Rückgeld steht groß auf dem Bildschirm.
  - Küchenmonitor, Abholung und Lieferung. Jede Bestellung läuft durch denselben Ablauf.
  - Fahrer-Abrechnung. Du siehst, wer wie viel Bargeld dabeihat.
  - Kassenbuch und Tagesabschluss. Zählprotokoll und Z-Bericht entstehen auf Knopfdruck.
  - Export für Steuerberater und Kassennachschau. Bewirtungsbelege druckst du aus der Kasse.
  - Tischverwaltung inklusive. Tischplan, Bestellrunden, getrennte Rechnung und Bestellen per QR-Code am Tisch.
- Zusatz Rundum-sorglos: plus 59,99 € im Monat oder 599,90 € im Jahr, zu jedem Paket. Wir übernehmen die Pflege deiner Speisekarte und deiner Aktionen, du kümmerst dich um die Küche. Empfohlen für den Einstieg.
- Weitere Filiale: plus 59,99 € im Monat oder 599,90 € im Jahr je Filiale, bei jedem Paket gleich, auch bei Komplett.
- Einrichtung: im Jahresabo 0 €, im Monatsabo 299 €. Bei Vertragsschluss bis 31.12.2026 entfällt sie auch im Monatsabo.
- Store-Gebühren zahlt das Restaurant direkt an die Stores: Apple 99 € im Jahr, Google einmalig 25 US-Dollar. Die App liegt im eigenen Entwicklerkonto des Restaurants und erscheint unter dessen Namen.

## Nicht im Paket enthalten

- Store-Gebühren: Apple 99 € im Jahr, Google einmalig 25 US-Dollar. Du zahlst sie direkt an die Stores, weil die App in deinem Konto liegt.
- Bondrucker und Kassen-PC: Jeder Standard-Bondrucker mit Kassenlade funktioniert. Wir empfehlen dir gern ein Modell.
- Gebühren der Zahlungsanbieter: Die Gebühren für Karte, Apple Pay, PayPal und Co. rechnet der Anbieter direkt mit dir ab. foodlio nimmt keinen Anteil.
- Eigene Domain: Eine Domain hast du meist schon. Wir richten sie ein. Ohne eigene Domain läuft der Shop unter deinem Namen bei foodl.io.

## Für wen

Restaurants, Imbisse, Pizzerien und Lieferdienste in Deutschland, die Bestellungen direkt annehmen wollen statt über Plattformen mit Provision. Einzelbetriebe genauso wie Ketten und Franchise-Betriebe mit mehreren Filialen.

## Häufige Fragen

- Was heißt null Provision bei foodlio? Von jeder Bestellung bleibt der volle Betrag bei deinem Restaurant. Die Zahlungen laufen über dein eigenes Konto beim Zahlungsanbieter, bei uns kommt das Geld gar nicht erst an. Wir verdienen ausschließlich am Abo.
- Was ist der Unterschied zu Lieferando? Lieferando ist ein Marktplatz: Gäste bestellen dort bei vielen Restaurants. Für jede Bestellung geht eine Provision an die Plattform. Mit foodlio hast du einen eigenen Webshop und eine eigene App. Deine Gäste bestellen bei dir, du zahlst ein festes Abo statt eines Anteils am Umsatz. Beides lässt sich kombinieren, denn mit der Kasse laufen auch Lieferando-Bestellungen im selben System ein.
- Was kostet ein eigener Webshop mit App für mein Restaurant? Das Paket Webshop & App kostet 119,99 € im Monat zzgl. 19 % MwSt. und ist monatlich kündbar. Im Jahresabo zahlst du 1.199,90 € im Jahr, umgerechnet 99,99 € im Monat. Die Kasse kostet genauso viel, beides zusammen gibt es im Paket Komplett für 215,99 € im Monat oder 2.159,90 € im Jahr. Die Einrichtung ist im Jahresabo frei. Im Monatsabo kostet sie 299 €, bei Start bis 31.12.2026 entfällt sie. Jede weitere Filiale kostet 59,99 € im Monat.
- Brauche ich zusätzliche Hardware? Für Webshop und App nicht, dafür reicht ein Browser oder ein Tablet in der Küche. Für die Kasse brauchst du einen Bondrucker mit Kassenlade, wir empfehlen dir gern ein passendes Modell. Die TSE läuft in der Cloud, ein TSE-Stick ist nicht nötig.
- Brauche ich als Restaurant eine TSE-Kasse? Wer eine elektronische Kasse nutzt, braucht nach der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) eine zertifizierte TSE und muss die Kasse beim Finanzamt melden. Die Kasse von foodlio bringt die TSE aus der Cloud mit. Für die Meldung bekommst du von uns alle Angaben, die das Formular verlangt.
- Wie kommt meine App in den Store? Du legst einmal ein eigenes Entwicklerkonto bei Apple und bei Google an und lädst uns dort ein, wir begleiten dich dabei. Die Gebühren zahlst du an die Stores: 99 € im Jahr an Apple, einmalig 25 US-Dollar an Google. Bauen, veröffentlichen und aktuell halten übernehmen wir. Das eigene Konto verlangt Apple für Restaurant-Apps, dafür stehst du im Store als Anbieter und nicht wir. Für die Konten solltest du ein paar Wochen einplanen, der Webshop ist schon vorher online.
- Was passiert mit meinen Bestandskunden? Die Kundendaten gehören dir und liegen datenschutzkonform in deinem Bereich. Eine Kundenliste kannst du jederzeit exportieren, etwa für einen Wechsel oder deine eigene Auswertung.
- Geht das auch mit mehreren Standorten oder als Franchise? Ja. Jeder Standort bekommt einen eigenen Bereich mit eigener Speisekarte, Kasse und Abrechnung. Als Inhaber siehst du alle Standorte zusammen. Jede weitere Filiale kostet 59,99 € im Monat oder 599,90 € im Jahr, bei jedem Paket gleich und auch bei Komplett.
- Was ist der Unterschied zu SIDES? SIDES ist eine Gastro-Suite mit Paketen von 69 € bis 629 € im Monat. Einrichtung, Transaktions- und Hardwarekosten kommen dort separat dazu (laut Preisseite vom 06.10.2026). foodlio bietet drei feste Pakete, im Jahresabo ab 99,99 € im Monat oder monatlich kündbar ab 119,99 € im Monat. App und TSE sind enthalten, eine Transaktionsgebühr gibt es nicht. Kiosk, Warenwirtschaft und Reservierung bieten wir nicht an.
- Wie viel Provision zahle ich bei Lieferando? Lieferando und Wolt veröffentlichen ihre Provisionssätze nicht. Uber Eats nennt für Deutschland 30 % bei Lieferung durch die Plattform und 14 % bei eigener Lieferung oder Abholung (Preisseite, Stand 06.10.2026). Was das bei deinem Umsatz im Jahr ausmacht, rechnet unser Provisionsrechner unter /lieferando-alternative/ aus.
- Ich nutze GloriaFood, was nun? GloriaFood stellt den Dienst laut eigener Website zum 30.04.2027 ein. Deine Speisekarte lässt sich bei foodlio als Datei einspielen, beim Start legen wir sie einmal komplett an. Nach 48 Stunden ist der Webshop online, die App folgt über dein Store-Konto.
- Kann ich jederzeit kündigen? Im Monatsabo ja, zum Monatsende und ohne Mindestlaufzeit. Das Jahresabo zahlst du ein Jahr im Voraus. Dafür sind zwei Monate und die Einrichtung frei, danach läuft es monatlich kündbar weiter. Wer bis 31.12.2026 startet, zahlt auch im Monatsabo keine Einrichtung (regulär 299 €). Nach einer Kündigung bekommst du deine Daten, danach löschen wir deinen Bereich.

### Lieferando-Alternative (https://www.foodl.io/lieferando-alternative/)

- Muss ich Lieferando kündigen, wenn ich foodlio nutze? Nein. Viele Betriebe nutzen den Marktplatz weiter für neue Gäste und holen ihre Stammgäste in den eigenen Shop. Mit der Kasse landen Lieferando-, Wolt- und Uber-Eats-Bestellungen im selben Küchenmonitor wie deine eigenen.
- Wie bringe ich Gäste von der Plattform in meinen Shop? Mit Vorteilen, die es auf der Plattform nicht gibt: Treuepunkte, Gutscheine für den eigenen Shop und Push-Nachrichten. Ein QR-Code auf dem Bon und ein Hinweis auf der Speisekarte machen den Shop bekannt. Auch Abholpreise unter dem Plattformpreis sind erlaubt und ziehen gut.
- Warum stehen bei Lieferando und Wolt keine Provisionssätze? Beide veröffentlichen auf ihren Partnerseiten keine Prozentsätze, nur dass sie auf Provisionsbasis arbeiten. Die Spannen im Rechner stammen aus Drittquellen und sind so gekennzeichnet. Deine eigenen Sätze stehen in deinem Partnervertrag.
- Was ist mit den Gebühren für Kartenzahlung? Sie fallen bei beiden Wegen an. Bei foodlio rechnet der Zahlungsanbieter mit dir ab, wir sind daran nicht beteiligt. Der Rechner lässt sie bewusst aus, damit du Provision mit Provision vergleichst.

### Eigene Restaurant-App (https://www.foodl.io/restaurant-app/)

- Warum brauche ich ein eigenes Entwicklerkonto bei Apple und Google? Nach Apples Richtlinie 4.2.6 müssen Restaurant-Apps im Konto des Restaurants liegen. Du legst die Konten an und lädst uns ein, Bau und Veröffentlichung übernehmen wir. Die Gebühren gehen an die Stores: 99 € im Jahr bei Apple, einmalig 25 US-Dollar bei Google.
- Wie lange dauert es, bis die App im Store ist? Der Webshop ist in 48 Stunden online. Für die App kommen die Anlage der Konten und die Prüfung durch Apple und Google dazu, plane dafür einige Wochen ein. Firmen brauchen bei Apple vorher eine D-U-N-S-Nummer.
- Was passiert bei Änderungen an der Speisekarte? In den Stores ändert sich dadurch nichts. Speisekarte, Preise und Aktionen pflegst du im Admin, die App zeigt sie sofort. Kleinere Änderungen an der App selbst gehen als Live-Update raus, nur neue Versionen laufen über die Store-Prüfung.
- Kann ich erst mit dem Webshop starten und die App später holen? Ja. Die App ist im Paket Webshop & App enthalten und lässt sich jederzeit nachholen. Speisekarte, Konten und Warenkorb sind in Shop und App dieselben.

### Kassensystem Gastronomie (https://www.foodl.io/kassensystem-gastronomie/)

- Warum kostet die TSE bei foodlio nichts extra? Eine Kasse ohne TSE darf in Deutschland nicht betrieben werden, sie gehört also zur Kasse dazu. Wir richten die Cloud-TSE je Filiale ein, sie ist im Preis von 119,99 € im Monat enthalten. Andere Anbieter berechnen dafür 14 € bis 15,90 € im Monat extra oder nennen keinen Preis.
- Welche Hardware brauche ich für die Kasse? Einen Bondrucker mit Kassenlade und ein Gerät mit Browser, also einen Kassen-PC, ein Tablet oder die Manager-App am iPad. Den Drucker bindet ein kleines Programm auf dem Kassen-PC ein, eine Freigabe im Router ist nicht nötig. Ein passendes Modell empfehlen wir dir gern.
- Muss ich die Kasse beim Finanzamt melden? Ja. Elektronische Kassen sind nach § 146a AO innerhalb eines Monats nach Inbetriebnahme über ELSTER zu melden. Die Angaben dafür bekommst du von uns, also Seriennummern von Kasse und TSE, Zertifikat und Datum.
- Kommen Lieferando-Bestellungen in dieselbe Kasse? Ja. Bestellungen von Lieferando, Wolt und Uber Eats laufen über eine Anbindung in Küche und Kasse. Statusänderungen und ausverkaufte Artikel meldet die Kasse an die Plattform zurück. Die Anbindung ist im Paket Kasse enthalten.

### Lieferservice-Software (https://www.foodl.io/lieferservice-software/)

- Wie plane ich Touren mit mehreren Fahrern? In der Lieferansicht kreuzt du fertige Bestellungen an und wählst den Fahrer, dann gehen sie gemeinsam auf Tour. Die Karte zeigt die Wartezeit je Adresse und schlägt Bestellungen vor, die nah beieinander liegen.
- Wie rechne ich Bargeld mit dem Fahrer ab? Jede Barlieferung steht beim Fahrer als „bar unterwegs“. Nach der Tour rechnest du ab, der Betrag geht in Z-Bericht, Kassenbuch und Tagesabschluss. Solange ein Fahrer nicht abgerechnet ist, lässt sich der Tag nicht abschließen.
- Kann ich Liefergebiete mit eigenen Mindestbestellwerten anlegen? Ja, je Postleitzahl mit eigenem Mindestbestellwert und eigener Gebühr. Die Adresse des Gastes wird schon beim Tippen gegen deine Gebiete geprüft.
- Funktioniert die Software auch nur für Abholung? Ja. Lieferung lässt sich ganz abschalten, dann zeigt der Shop nur Abholung mit Abholpreisen und Wunschzeit.

### Bestellsystem für Pizzerien (https://www.foodl.io/bestellsystem-pizzeria/)

- Geht eine Pizza halb und halb oder geviertelt? Ja. Du legst fest, ob eine Pizza in zwei oder vier Teile geteilt werden darf und was ein Belag je Hälfte oder Viertel kostet. Der Küchenbon zeigt jeden Teil einzeln.
- Wie bilde ich Größen und Extras ab? Größen legst du als Varianten mit eigenem Preis an, Extras als Auswahl mit Aufpreis, die sich auch mehrfach wählen lässt. Der Aufpreis kann je Größe verschieden sein, extra Käse auf der großen Pizza kostet dann mehr als auf der kleinen.
- Kann ich Mittagsangebote nur zu bestimmten Zeiten anbieten? Ja. Ein Gutschein gilt dann nur im Zeitfenster und an den Wochentagen, die du festlegst, auf Wunsch auch ohne Code. Für typische Aktionen wie „Mittag 5 € ab 25 €“ gibt es Vorlagen.
- Was ist mit Bestellungen am Telefon? Bei einem Anruf zeigt die Kasse, wer anruft und wohin zuletzt geliefert wurde. Am Telefon gelten dieselben Preise wie im Shop, auch die Abholpreise.

### Franchise und Filialen (https://www.foodl.io/franchise/)

- Was kostet eine Kette mit mehreren Filialen? Du zahlst das Paket der Marke und 59,99 € im Monat je weiterer Filiale, bei jedem Paket gleich. Drei Filialen mit Komplett kosten 215,99 € plus zweimal 59,99 €, also 335,97 € im Monat netto. Im Jahresabo sind es 3.359,70 € im Jahr.
- Brauchen Gäste für jede Filiale ein eigenes Konto? Nein, ein Konto gilt für alle Filialen der Marke. Der Gast wählt die Filiale beim Bestellen nach Postleitzahl oder Abholort, beim nächsten Mal ist sie vorausgewählt.
- Gelten Treuepunkte und Gutscheine in allen Filialen? Das legst du je Marke fest. Treuepunkte zählen je Filiale oder gemeinsam, Gutscheine gelten in einer Filiale oder in allen. Bei markenweiten Gutscheinen zeigt eine Verrechnung, welche Filiale welchen Rabatt getragen hat.
- Hat jede Filiale ihre eigene Speisekarte? Ja, mit eigenen Preisen, Öffnungszeiten und Liefergebieten. Eine neue Filiale kann die Karte einer Schwesterfiliale übernehmen und ändert danach nur, was abweicht.

### Support (https://www.foodl.io/support/)

- Wie erreiche ich euch, wenn etwas nicht läuft? Per E-Mail an info@foodl.io, telefonisch oder über das Kontaktformular. Am anderen Ende sitzen die Leute, die foodlio entwickeln.
- Wie schnell antwortet ihr? In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Mit dem Zusatz Rundum-sorglos werden deine Anfragen bevorzugt bearbeitet.
- Ändert ihr meine Speisekarte für mich? Beim Start legen wir die Speisekarte einmal komplett an. Danach pflegst du sie selbst im Admin, auch am Handy. Mit Rundum-sorglos schickst du Änderungen per WhatsApp oder E-Mail und wir übernehmen sie.
- Wer hilft beim Bondrucker und an der Kasse? Im Admin steht unter Einstellungen und Drucker eine Anleitung in fünf Schritten. Damit läuft der Drucker in wenigen Minuten, sonst gehen wir es am Telefon mit dir durch.

## Links

- [Startseite](https://www.foodl.io/)
- [Alle Funktionen und rechtliche Fakten](https://www.foodl.io/funktionen/)
- [Vorschau von Webshop, App und Kasse, Ablauf einer Bestellung](https://www.foodl.io/vorschau/)
- [Preise, Pakete und Vergleich](https://www.foodl.io/preise/)
- [Lieferando-Alternative mit Provisionsrechner](https://www.foodl.io/lieferando-alternative/)
- [Eigene Restaurant-App](https://www.foodl.io/restaurant-app/)
- [Kassensystem Gastronomie mit TSE](https://www.foodl.io/kassensystem-gastronomie/)
- [Lieferservice-Software](https://www.foodl.io/lieferservice-software/)
- [Bestellsystem für Pizzerien](https://www.foodl.io/bestellsystem-pizzeria/)
- [Franchise und Filialen](https://www.foodl.io/franchise/)
- [Über uns: wer hinter foodlio steht](https://www.foodl.io/ueber-uns/)
- [Support: Kontaktwege und Hilfe](https://www.foodl.io/support/)
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